大兴安岭地区住房公积金管理中心（以下简称“中心”）近日收到了一封来自群众的表扬信，字里行间洋溢着对中心工作人员的贴心服务、高效解决问题的感激之情。这封表扬信不仅是对中心工作的肯定，更是对全体工作人员辛勤付出的最高赞誉。

信中写道：“本人于2024年7月31日来服务大厅公积金窗口办理业务，先后三名工作人员分别接待了我，办理、解答都很耐心，反复提交错误也没有不耐烦，考虑到我从较远地区来，一次次帮助审批。对此，作为办事群众我感到非常温暖，希望每个窗口都能与办事的群众做到双向奔赴！”信中以真挚的情感，描绘了一幅中心工作人员耐心解答、细心服务的温馨画面。从初次咨询时的迷茫，到最终顺利解决问题的释然，每一步都凝聚着中心工作人员践行为民服务的宗旨意识，展现着住房公积金“惠民、便民、利民”的服务理念，体现着中心工作人员的责任和担当，切实让办事群众感受来自中心工作人员的温暖与关怀。

此次收到表扬信，中心的全体工作人员倍感振奋与鼓舞，如同一股暖流，温暖了每一位在中心工作人员的心田。对中心而言，这不仅是对过去工作的肯定，更是对未来工作的期许。

近年来，中心始终学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，深化能力作风建设，锚定“惠民公积金、服务暖人心”服务行动目标，坚持为人民服务的发展思想，以实际行动践行着“服务为民”的初心和使命，将群众需求放在首位，不断优化服务流程，创新服务模式，根据群众需求提供个性化、精准化的服务和解答，以数据赋能推动住房公积金业务线上办理，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。同时，中心贯彻落实“四下基层”制度，深入各县市区局住房公积金服务网点、房地产企业、新开发楼盘、商铺等地开展“上门送政策”活动，宣传党的路线、方针、政策和住房公积金的惠民举措，坚持问题导向，现场有效解决群众在住房公积金使用过程中的“疑难杂症”，赢得了群众的广泛好评。

下一步，中心将不断贯彻落实党的二十大精神和党的二十届三中全会精神，把思想和行动统一到精神上来，更加自觉地拥护“两个确立”、做到“两个维护”，大力弘扬求真务实、真抓实干的作风，全面深化改革，在为民服务的道路上砥砺前行、奋勇争先。同时，坚决走好新时代党的群众路线，与广大群众携手并进，共同推动住房公积金事业高质量发展。

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