社保转移对于许多跨地区就业的人员来说,是一场令人头疼的“马拉松”。近年来,呼玛县以完善简化社保经办事项为抓手,优化流程再造,创新窗口服务,让数据多跑路、群众少跑腿,推动网上便民服务提质增效。
一是“数字赋能”助力社保经办提速升级。呼玛县积极推进数字化转型,致力于打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的“智慧社保”数字化服务体系,持续增强参保群众获得感、幸福感和安全感。随着数字化政务服务的推进,积极优化社保转移流程。现在,参保人员只需在手机上进入电子社保卡小程序,填写个人基本信息,即可提交社保转移申请,同时,也可以选择通过网上公共服务平台进行相关操作,操作手续与电子社保卡申请流程相差无几,社保部门通过内部数据共享和跨地区协调,及时核实和处理转移申请,大大简化了社保转移的办理流程和办结时限。
二是“服务赋能”助力经办服务再提升。在“数字赋能”基础上,还设立了咨询热线和服务窗口,为参保人员提供及时的指导和帮助。无论是线上还是线下,都让参保人员感受到了贴心与高效。同时在宣传方面,通过窗口人员现场耐心讲解和问题解答,以及媒体宣传、印发宣传单等方式,广泛宣传企业职工养老保险关系转移接续相关政策,并主动公开养老保险关系转移接续咨询电话,线上线下及时为转移对象答疑解惑。
三是“着眼堵点”,不断提升群众满意度。截至目前,我县累计办理企业职工养老保险关系转移42人次,转移基金181万元。其中:转入26人次,转入基金81万元;转出16人次,转出基金100万元,“让数据多跑路、百姓少跑腿”是社会保障服务水平提升的一个生动体现。线上转移流程的推动不仅为参保人员提供了诸多便利,也为经济社会的发展注入了强大动力。随着技术的不断创新和服务的持续优化,社保转移将变得更加便捷高效,为人们的美好生活提供更坚实的社会保障。
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