随着社会老龄化进程的加快,老年消费问题越来越突出。一些不法商家利用老年人信息不对称、老年人认知能力较差等特点,设置花样繁多的消费陷阱骗取老年人钱财,令人防不胜防,给社会造成不可忽略的恶劣影响。为此,大兴安岭地区行署市场监督管理局提示广大老年消费者要树立健康、科学、理性消费理念,在日常消费中要注意以下几点:
一是有病时切忌乱投医,保健品和药品要区分。
老年人有病要去正规医院就诊,保健养生要到正规医疗机构咨询,切不可有病乱投医,更不能轻信江湖医生和一些保健品机构夸大其词的宣传。保健品对治疗某些疾病有一定的辅助作用,但不能代替治疗药物。《中华人民共和国广告法》第十八条规定,“保健食品广告应当显著标明‘本品不能代替药物’。”老年人要注意区分,药品是治病的,保健品是不治病的。
二是虚假广告要辨别免费承诺别轻信。近年来,保健食品、医疗、药品广告日益成为虚假广告的“重灾区”,老年人要提高辨别意识。老年人面对不法商家免费赠送、半价促销等承诺时,要经得住诱惑,不贪图小便宜,以免中圈套。
三是专家忽悠不上当无效退款难兑现。
老年人大多有病在身,特别渴望专家的指导,对他们“言听计从”。要特别防范所谓的“专家”趁机推销高额保健品。一些不良商家为推销保健品或药品,违反《中华人民共和国广告法》规定,承诺“保证疗效,无效退款”。消费者发现上当时,却退货无门。
四是“政策补贴”不可信养生讲座别购物。
某些不法商家冒充政府部门,向家境贫寒又久病缠身的老年人打电话,能向有关部门申请“政策补贴”和药费补助,进行欺骗误导。更有一些不法商家打着养生讲座的旗号忽悠老年人,还以赠送鸡蛋、面条、酱油等小物品相诱惑,借机推销商品。
五是高利率诱惑要防范“叫爹叫妈”或是陷阱。
老年人的收入主要靠养老金,并大多把钱存在银行。一些商家投资虚假金融项目,抛出高利率诱惑,为骗钱而圈钱,老年人一定要擦亮眼睛。为取得老年人的信任,许多经销商还不惜打出“亲情牌”,与老人套近乎,甚至叫爸叫妈,让老年人感到亲人般的“温暖”,不知不觉深陷其中,有的甚至花光了自己大半辈子的积蓄。
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