4月27日，地委副书记、行署专员王青伟深入地区住建局、加区城市建设综合服务中心及兴安家园、朝阳、东安苑等小区，就住建领域“治理物业服务突出问题”民生实事工作开展情况进行调研。

行署副专员魏红梅，行署秘书长王新宇参加调研。

在地区住建局，王青伟仔细查看全区“治理物业服务突出问题”民生实事工作台账，认真听取相关工作汇报。他强调，物业服务与群众生活息息相关，各级住建部门要提高政治站位，发挥“行头”作用，高质量完成“治理物业服务突出问题”各项任务。要坚持以人民为中心的发展思想，强化问题导向、分类施策、典型引路，用好用足存量政策，着力破解大修基金使用、业主委员会职能发挥、联合执法等方面问题。要穿透式研究城市更新等政策，有序推进老旧小区加装电梯、管网改造等工程。要扛起行业部门责任，提高研究谋划、攻坚克难能力，加强对县（市、区）工作指导，确保各项工作见行见效。

在加区城市建设综合服务中心，王青伟仔细查看智慧城市指挥中心平台运行，详细了解12319热线与12345政务服务便民热线承接办理情况，询问日均办件量、群众反映的集中问题。他强调，要强化科技赋能，务实推进智慧城市建设，不断提升监管与服务效率。要着眼于群众诉求最终办结实效，健全部门间联动机制，用问题的最终化解赢得群众的口碑。

在加区兴安家园、朝阳、东安苑小区，王青伟实地查看小区环境、设施维护、停车管理、消防隐患整治等情况，查阅物业台账、巡查记录；并与物业负责人深入交流，细致询问物业费标准、收缴率、维修资金使用、业委会运行等情况，认真倾听群众诉求与意见建议。他叮嘱物业企业，要坚守服务本位，规范运营管理，提高服务质量，特别是要加强与业主沟通，主动回应业主关切，引导业主积极参与小区治理，共建宜居宜业和美家园。要求相关部门加强完整社区建设，不断提升城市精细化管理水平。

地直有关部门、加区政府主要负责同志参加调研。

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