10月28日，地委副书记、行署专员王青伟到地区信访局调研信访工作，了解民生领域信访问题集中治理推进情况，并接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，用心用情做好信访和基层社会治理工作，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。

行署副专员葛洪海，行署秘书长王新宇参加调研。

接访时，王青伟认真听取信访件情况，详细了解群众诉求、矛盾原因，研究解决思路和办法，明确责任单位、责任人和解决时限。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，严格落实领导干部接访下访机制，认真倾听群众诉求，创新思路、分类施策，主动防范和化解各类矛盾，确保群众的合理诉求得到有效解决。

调研期间，王青伟主持召开会议，听取全区信访及民生领域信访集中治理工作情况汇报。他指出，信访是送上门的群众工作，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各地各部门要树立和践行正确政绩观，带着感情、带着责任做好送上门来的群众工作，以实际行动赢得群众理解、信任和支持。

王青伟强调，要坚持系统思维，强化协同配合，加强上下联动、部门协作，形成工作合力。要坚持源头治理，压实工作责任，充分发挥地区调解中心和各地综治中心作用，强化风险研判，深入细致排查矛盾纠纷隐患，做到预防在前、调解优先、源头把控，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要树牢法治思维，严守政策底线，完善工作机制，优化信访事项办理流程，强化宣传引导，加强信访干部队伍建设，提升信访工作专业化、规范化水平，全力推动实现以“解决一个问题”带动“解决一类问题”。要坚持动真碰硬，进一步深化民生领域信访集中治理，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，为兴安经济社会高质量发展营造良好环境。

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