近期，地区退役军人事务局严格按照国家及省退役军人事务部门关于伤残军人优抚保障工作的部署要求，聚焦伤残军人康复与生活实际需求，扎实推进《残疾军人康复辅助器具》申请办理工作，目前已顺利为13名伤残军人完成申请，切实将优抚政策落到实处。

一、高位统筹部署，精准摸排需求

地区退役军人事务局牵头组织地县两级优待抚恤业务骨干，专题学习《残疾军人康复辅助器具配置管理办法》及省厅相关工作细则，明确申请流程、器具选型标准及材料审核要求，确保政策执行精准到位。同步联合各县（市、区）退役军人服务站开展伤残军人需求摸排，通过上门走访、电话沟通等方式，逐一核实13名伤残军人的伤残等级、行动障碍类型及康复需求，建立需求台账，为后续器具精准匹配奠定坚实基础。

二、精准对接品类，高效办结申请

针对摸排确定的需求，地区退役军人事务局严格按照“按需配置、精准适配”原则，分类梳理辅助器具类型，本次申请覆盖电动轮椅、假肢、腰围、拐杖等多类关键器具——其中电动轮椅、假肢主要适配行动严重受限的伤残军人，助力其实现自主出行；腰围、拐杖则针对腰部、下肢轻度伤残人员，提供日常行动支撑。截至目前，13名伤残军人的申请材料已全部审核通过，完成系统录入及上报备案，省辅具中心已启动器具发放，实现申请流程高效闭环。

三、跟踪跟进保障，提升服务质效

在完成申请手续基础上，地区退役军人事务局主动延伸服务链条，建立“申请-审批-发放-回访”全流程跟踪机制：一方面安排专人对接上级部门，实时跟进审批进度，确保器具尽快到位；另一方面提前与伤残军人沟通发放时间，计划在器具交付后开展上门调试指导，同步通过电话回访了解使用情况，及时协调解决器具适配问题。通过全流程跟踪服务，切实提升伤残军人对优抚保障工作的满意度，进一步强化我区伤残军人服务保障工作质效。

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