为切实提升交割服务质效，大杨树期货交割库聚焦业务规范、质量管控、服务优化三大核心，通过构建完善制度体系、强化全链条监管、打造便捷服务模式。

一是健全制度体系，筑牢规范经营基础。建立“三级复核”机制，对仓单生成、货权转移等重点业务实行经办人员初审、部门负责人复审、分管领导终审的分级管控模式。针对员工专业能力参差不齐的问题，交割库实施专业能力提升培训，在本年度与大连中洲期货公司落实了大商所推出的针对交割库“龙头一对一”期货业务培训2场，覆盖30人次，内容涵盖期货法律法规、粮食质量检验、仓储管理技术等专业知识。

二是严控质量关口，保障交割商品品质。构建了全链条质量管控机制，在入库环节，严格执行“双人扦样、分样检测、结果比对”制度，对蛋白、转基因等关键指标进行全项检测，确保入库粮食符合期货合约标准，从源头保障了交割品质量。近五年，期现货交割数量达到8万吨，做到“零投诉”、合格率100%。

三是优化交割服务，提升客户体验。为解决传统交割流程繁琐、客户往返奔波等问题，交割库以“让客户少跑路、数据多跑路”为目标，设立了“一站式期货业务服务大厅”，整合企业检验、仓储、结算等职能部门共同办理业务，一次性完成客户出入库有关业务手续。同时开展客户报备预约、出入库申请、检验结果查询、仓单生成等业务的线上办理，客户无需到场即可完成大部分交割手续，提高了客户服务满意度。

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