为持续优化文旅市场环境，保障游客合法权益，呼中区聚焦行业突出问题，精准发力、综合施策，以务实举措推动文旅市场规范有序发展。

一是强化组织部署，压实监管责任。坚持把文旅市场乱象整治作为重点工作，先后召开专项部署会议8次，细化工作方案、明确职责分工。深入景区、宾馆等地进行督导调研，层层传导压力，推动监管责任落地落实，确保整治工作不走过场、取得实效。

二是优化服务保障，畅通维权渠道。聚焦游客核心需求，在景区、宾馆等重点场所设置投诉电话公示牌17个，畅通投诉举报途径。建立健全预警响应机制，累计推送旅游天气预警提示12次，提前防范各类风险。用心用情解决游客急难愁盼问题，高效办结民生实事6件，切实提升游客满意度与获得感。

三是严抓行业治理，净化市场环境。重点核查30家涉旅游字样企业，严查超范围承接旅游经营、景区擅自开展旅行社业务等行为，暂未发现问题。扎实开展文旅行业执法安全检查，累计检查经营单位76家，发现并整改问题16处，切实维护市场秩序，全力营造安全有序、风清气正的文旅市场环境，助力文旅产业高质量发展。

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